Hilal, Nur, & Hariyanto R. Djatola. " Pengaruh Kualitas Layanan Terhadap Kepuasan Nasabah dan Gethok Tular pada Bank Syariah di Kota Palu." J-MKLI (Jurnal Manajemen dan Kearifan Lokal Indonesia) [Online], 2.1 (2018): 23-33. Web. 15 Nov. 2024