Setiawan, E., & Septiani, S. (2018). Pengaruh E-Service Quality Dan E-Trust Terhadap Kepuasan Pelanggan Pengguna Moda Transportasi Grab di Tangerang Selatan. J-MKLI (Jurnal Manajemen Dan Kearifan Lokal Indonesia), 2(1), 54-61. doi:10.26805/jmkli.v2i1.24