Setiawan, E., & 		Septiani, S.
2018 Apr 30.  Pengaruh E-Service Quality Dan E-Trust Terhadap Kepuasan Pelanggan Pengguna Moda Transportasi Grab di Tangerang Selatan. J-MKLI (Jurnal Manajemen dan Kearifan Lokal Indonesia). [Online] 2:1