Setiawan, Edi, & Sarah Septiani.
" Pengaruh E-Service Quality Dan E-Trust Terhadap Kepuasan Pelanggan Pengguna Moda Transportasi Grab di Tangerang Selatan." <em>J-MKLI (Jurnal Manajemen dan Kearifan Lokal Indonesia)</em> [Online], 2.1 (2018): 54-61. Web. 15 Nov. 2024