sidharta, s.
(2019).
 Perencanaan Portofolio Aplikasi Pada Contact Center Telkom Area Surabaya Menggunakan Pendekatan Blue Ocean Strategy (BOS) dan Balanced Scorecard (BSC).
<em>J-MKLI (Jurnal Manajemen Dan Kearifan Lokal Indonesia), 3</em>(1), 42-56.
doi:10.26805/jmkli.v3i1.36